Syarat & Ketentuan

SYARAT & KETENTUAN

WAJIB DIBACA SEMUA BUYER !!! " RULES V2rconline.com "

Kepada Yth : Para Pelanggan yang setia dan pembeli produk-produk kami.

Sebelumnya kami sangat menghargai kepercayaan yang telah diberikan & mengucapkan banyak terimakasih atas ordernya di toko online kami.

1. Pesanan Untuk saat ini pengiriman hanya menggunakan JNE ( SYARAT DAN KETENTUAN BERLAKU).

2. Sebelum order tolong dibaca dan dipelajari terlebih dahulu info produk yang diinginkan, jangan sampai salah khususnya produk yang memiliki size, warna, dsb (harap diperiksa saat melakukan pesanan). Ketersediaan varian akan kami infokan di etalase barang, jadi silahkan pesan sesuai keperluan anda dan KAMI TIDAK MELAYANI PENUKARAN.

3. Order terbuka 24 jam dan barang yang ada di etalase ready stock. Untuk kerja sistematis, order tinggal langsung add to cart saja. Untuk dropship, harap mencantumkan data pengirim barang seperti nama, alamat, kota, kode pos, no hp pengirim barang di invoice order. Apabila tidak ada keterangan apapun pada invoice maka langsung otomatis ditulis nama pengirim oleh kami. Order yang sudah masuk tidak dapat dicancel dengan alasan apapun juga.

4. Ongkos kirim sudah tertera pada saat pembelian barang sesuai daerah tujuan.

5. Untuk kritik, saran, faq bisa langsung via email hendra_v2tech@hotmail.com. Wa : 081318787991

6. Sehubungan order dan seberapapun nilai nominal transaksi buyer, silahkan lakukan konfirmasi pembayaran kembali ke v2rconline.com

7. Jam operasional / Jam Online : Senin - Jumat : 10.00 - 21.00 dan Sabtu : 10.00 - 22.00

Pengiriman barang akan dilakukan setelah ada VERIFIKASI ORDER (BUKAN JAM TRANSFER) selama hari dan jam kerja selambat2nya 5x24 jam hari kerja. tidak perlu PM minta no.resi berulang-ulang. No cancel invoice order. MINGGU / HARI BESAR LIBUR TETAP ADA PENGIRIMAN.

8. Apabila buyer sudah mendapatkan no resi yang tertera di Order Status Account anda berarti barang tsb sudah dikirimkan ke JNE dan itu resi yang sebenarnya dari JNE. Apabila terjadi invalid berarti pihak JNE belum melakukan update data di komputer JNE pusat. Silahkan masukkan pertanyaan H + 3 dari tanggal pengiriman bila no resi belum valid juga via inbox. (PM cukup sekali saja tidak perlu PM berulang-ulang / SPAM BUYER).

9. Barang yang sudah diorder tidak dapat ditukar / dikembalikan dengan alasan apapun KECUALI

- Barang gagal / cacat produksi dari produsen

10. Setiap komplain kekurangan barang/salah kirim barang, harus menyertakan bukti berupa foto packingan awal dan lembar order. Kalau tidak ada syarat tsb tidak akan dilayani. Akan tetapi bila ternyata komplain tsb tidak benar atau setelah kita cek semua, kita sudah mengirim sesuai dengan invoice order maka kami tidak akan mengirimkan kekurangan barang tsb. Kita mohon kerjasama dan kejujurannya dalam hal ini. Kami menjamin semua barang yang kami kirim baru dan dalam kondisi baik. Kami menggunakan sistem baru ini untuk berhati-hati dengan pembeli yang nakal, semua demi menghindari retur barang, komplain dan penipuan. Apabila benar barang kurang maka kami akan REFUND DANA/Ikuti pengiriman selanjutnya...NO COMPLAIN......Kami Tidak akan menaggung biaya pengiriman.

11. Ongkir dihitung berdasarkan berat barang maupun volume barang dan ditambah dengan kemasan packaging.

12. Pembeli dianggap telah menyetujui kesepakatan ketersediaan stok barang + harga + ongkir (no komplain lebih / kurang ongkir) yang berlaku pada saat add to cart.

13. Tulislah alamat pengiriman selengkap - lengkapnya dan sebenar-benarnya, karena jika tidak lengkap atau memberi alamat dengan tujuan ongkir lebih murah dari yang sebenarnya langsung kami tolak karena kami membayar ongkos kirim juga sesuai ketentuan tarif JNE yang berlaku.

14. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke ekspedisi yang disepakati, bila ada kesalahan & kelamaan, tidak ada orang di rumah, missroute, kerusakan maupun kehilangan dalam pengiriman di luar tanggung jawab kami dan merupakan sepenuhnya tanggung jawab buyer. Nama dan alamat pengirim dan penerima di resi dan di paket kita copas dari invoice order jadi tidak mungkin salah, jadi mohon tidak komplain kalau data di web JNE terutama nama tidak sesuai karena JNE sering ketik nama salah misalnya nama Cicilia diinput jadi Tukimin, Anita jadi Bejo jadi mohon tidak PM berulang-ulang masalah tersebut karena yang input data JNE bukan kita.

15. Kerusakan barang yang diakibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat diklaim dan tidak dapat diganti atau diretur (untuk pengiriman lebih safe silahkan atc bubble + dus). Toko kami sudah memeriksa dengan teliti semua barang dan sudah test dalam kondisi baik, kami tidak memberikan GARANSI terhadap semua barang, kami tidak akan menanggung kerugian buyer dll dengan alasan apapun.

16. Karena semua barang import otomatis semua packing barang dan barang hanya bisa 95% seperti gambar. Jadi kami juga tidak menerima PENUKARAN.

17. Mohon tidak komplain kalau kemasan packing rusak / dianggap barang lama karena kami import (kalau barang import juga dikirim via ekspedisi) pasti tidak semua barang kondisi super mulus, yang penting kondisi barang baru dan tidak cacat.

18. Kami tidak pernah memaksa anda untuk belanja di toko kami, jika anda keberatan atau tidak terima dengan rules kami silakan untuk tidak berbelanja di TOKO KAMI.

19. Yang order berarti dianggap setuju dan telah membaca aturan di atas, baik membaca / tidak membaca dianggap SETUJU / SUDAH BACA / MENGERTI.


JIKA KEKURANGAN BARANG YG DIAKIBATKAN OLEH SENSOR XRAY PIHAK JNE TERUTAMA PRODUK CAIRAN AKAN DIBERLAKUKAN SBB:

Di JNE ada peraturan bahwa dilarang mengirimkan benda yg berupa cairan. Utk agen jne kami akan meloloskan pengiriman hal itu. namun belum tentu lolos dalam pengiriman dari pihak jne pusat dan bandara yg menggunakan x ray.

Apabila barang tersebut tdk lolos sensor x ray dan ternyata dikembalikan oleh pihak JNE ke kami, maka nantinya kita akan hubungi buyer utk tindakan lebih lanjut, tetapi ongkos kirim yg sdh dikeluarkan dan dibayarkan ke JNE itu hangus dan menjadi tanggunggan sepenuhnya dari pihak buyer tanpa syarat dan alasan apapun

utk paket yg tdk lolos sensor x ray bisa jadi barang tersebut tdk akan pernah sampai di tujuan dan paket tersbt juga tdk kembali ke pihak kami, Utk itu kami belum bisa mengganti kehilangan barang dan sepenuhnya merupakan resiko dari buyer baik barang maupun ongkir hangus.

Jika tidak berkenan silahkan order di toko sebelah karena kami tidak pernah memaksa dalam melakukan transaksi jual beli karena penjual dan pembeli adalah mitra bisnis :) yg sama-sama ingin maju bersama bukan untuk saling merugikan.

Happy Shopping

Best regards

V2RCONLINE.COM

 

Scroll